J'ai contacté Drain Clair pour un débouchage de Drain, un changement de clapet et finalement pour évaluer si le gainage serait une solution à long terme aux refoulements. Une fois sur place, les techniciens ont mentionné qu'ils ne faisaient pas de changement de clapet (malgré que je l'avais spécifié au téléphone). J'ai immédiatement soulevé le problème et rappelé Drain Clair.Malgré leur erreur Ils m'ont tout de même remis une facture, que j'ai refusé de payer avant de parler au vendeur. Le vendeur m'a rappelé 6 jours plus tard. Entre temps, il y a à nouveau eu un refoulement majeur, j'ai donc expliqué la situation au vendeur et on a refusé de m'écouter.Ils m'ont ensuite poursuivi aux petites créances et le dossier est en cours. Faites attention, cette compagnie abuse clairement ses clients. Drain Clair n'assume pas ses erreurs et préfère poursuivre que de dialoguer. Je ne serais pas surpris de voir cette entreprise à La Facture à un moment ou un autreread more
After more than a week with the main drain of my house clogged (badly) a colleague recommended Drain-Clair. I can tell you how patient they are because i called many times asking different things (like prices, procedures, availability, etc) and they answered always very politely. The guy who came to my place was on time and he got the job done. With the help of a drain camera and other tools he got my drain working fine. Although I found it a bit pricey, I was really pleased.read more
Inspection par caméra de la canalisation principale d'égout de ma résidence faite avec professionnalisme, courtoisie et propreté. Tous mes questionnements concernant l'entretien et la prévention à propos de mes drains ont été répondus par un technicien compétent et consciencieux. On a même pu procéder au débouchage d'une canalisation sur le champ. Je recommande Drain-Clair fortement pour vos soucis en la matière.read more
Notre copropriété a fait appel aux services de Drain-Clair pour évaluer l'état du drain du toit. L'accès au toit n'est pas facile, mais ils ont relevé le défi de façon professionnelle. Nous avons obtenu un service rapide, efficace et courtois. Je les recommande sans hésiter.read more